 LA
FOIRE AUX QUESTIONS
Que contient
la Bouillotte à pastille ?
De l'acétate de sodium tri hydraté : il s'agit d'un
mélange de sel, de vinaigre, d'eau auquel est ajouté un colorant
alimentaire. tout cela est sans danger, à la fois pour les êtres
vivants comme pour l'environnement.
Quelle
réaction chimique se produit dans la Bouillotte à pastille ?
La pastille de cette bouillotte a un effet magique : il suffit d'inverser la position de la pastille de la bouillotte pour qu'elle chauffe en quelques secondes.
En fait, il s'agit en fait d' un "changement d'état" et non
d'une réaction chimique. C'est pour cette raison que le
phénomène est réversible : On peut comparer cela à l'eau qui
devient dure en gelant puis qui peut redevenir liquide.
Quel délai faut-il prévoir
pour recevoir ma commande de
" Bouillotte à pastille"
?
Dès réception de votre commande accompagnée du règlement, la
commande est préparée dans la journée et expédiée par la
Poste en
Colissimo au plus tard le lendemain (sauf week-end bien sûr).
Que se passe-t-il si l'on crève la bouillotte ?
Absolument rien de grave, le contenu étant non toxique. Si elle
est à l'état liquide à cet instant, le produit va s'écouler
légèrement par la perforation. L'intégralité du produit va
cristalliser presque instantanément en dégageant une faible
chaleur. Simultanément, vous sentirez une forte odeur de
vinaigre.
L'enveloppe
de la bouillotte à pastille est-elle de qualité alimentaire ?
Non, il s'agit d'un PVC siliconé qui, s'il n'est pas toxique, ne
répond pas à la norme "alimentaire".
Ma bouillotte cristallise seule
après régénération...
Dans 99% des cas, cela résulte d'une régénération ne respectant pas la procédure indiquée :
votre eau n'était pas assez
chaude ou bien votre bouillotte n'était pas restée assez longtemps dedans.
Voici la solution : portez de l'eau jusqu'à
ébullition, comme pour faire des pâtes. A ce moment seulement,
immergez la bouillotte. Maintenez le feu sous la casserole. Laissez bouillir 10 bonnes minutes pour les petites, environ 15 à
20 minutes pour les grandes.
Vous arriverez facilement à
déterminer le réglage de chauffe et temps de régénération :
il suffit que le contenu de la bouillotte soit complètement clair
et limpide.
La
température de chauffe de la bouillotte peut elle varier selon la
taille ?
Non. Toutes les bouillottes magiques sont conçues pour monter
jusqu'à une température idéale de 52° Celsius, jamais plus. Il
n'y a donc aucun risque de brûlure. Il n'est, pour autant, pas
conseillé de l'utiliser sans protection (gant de toilette,
serviette) sur les enfants en très bas âge et les personnes
sensibles.
La
température pourrait-elle être plus élevée ?
Oui, si le dosage des composants étaient différents. Il faut
cependant savoir que si la bouillotte montait d'avantage en
température, sa longévité en serait affectée.
La pastille
que l'on clique peut-elle s'user ?
Non car elle ne libère aucune énergie à proprement parler : le
"clic" ne fait qu'amorcer la réaction en perturbant
l'ordonnancement des atomes : ils s'unissent en dégageant de la
chaleur (exothermie). A l'inverse, pour ramener le produit à
l'état liquide, on fournit de l'énergie sous forme de chaleur
afin de rompre les liaisons entre les atomes (endothermie).
Le temps
nécessaire à la régénération peut-il varier ?
En principe, il n'y a pas de notion de temps dans le principe de
la Bouillotte : elle peut rester indifféremment à l'état
liquide ou solide. Cependant, si la bouillotte est restée très
longtemps à l'état solide, le temps nécessaire à la
régénération peut augmenter légèrement.
La bordure de
ma bouillotte "blanchit" après régénération...
Cela n'affecte en rien le fonctionnement de la bouillotte. La
bordure redevient en principe transparente en refroidissant.
De même, si le calcaire de l'eau à ébullition peut se fixer sur
la poche en PVC, le fonctionnement de la bouillotte ne peut en
être affecté.
Ma bouillotte
a brûlé lors de la régénération ...
Il s'agit d'un manque d'attention de votre part et non pas d'un
défaut de la bouillotte : Tant qu'elle est immergée dans l'eau,
elle ne craint rien.
Dois je
protéger ma bouillotte durant la phase de régénération ?
C'est préférable bien sûr : le soin que vous porterez à votre
bouillotte conditionnera sa longévité. Quelques cas demandent
une attention particulière :
1/ l'usage de plaques à induction : le bord de la casserole
atteint des températures élevées.
2/ l'usage de plaques électriques halogène : la
"chauffe" s'effectue par à coups et non de manière
régulière.
3/ les flammes émanant de brûleurs à gaz mal réglés (point
chaud).
Vous pouvez isoler la bouillotte durant la régénération par un
linge placé au fond de la casserole ou en la plaçant dans un
gant de toilette.
Comment
la "Bouillotte à pastille" peut-elle être utile en été ?!
Aussi étonnant que cela puisse paraître, la Bouillotte à pastille
peut vous apporter sa fraîcheur et ses bienfaits durant l’été
: placez tout simplement la Bouillotte à pastille dans le réfrigérateur
(la taille moyenne est très pratique pour une application locale) durant 30 minutes.
Celle-ci vous rafraîchira, une fois placée sur la tête ou
derrière la nuque.
Elle soulagera les grands et les petits des insolations et des coups de
soleils, après un long moment restés sur la plage ou au bord
de la piscine.
La Bouillotte moyenne vous permettra également une application sur les parties du corps qui nécessitent un
rafraîchissement après un coup, une égratignure, un choc avec hématome, … afin d’aider à la décongestion et à l’anesthésie de la douleur.
Puis je
laisser ma bouillotte au congélateur ?
Vous pouvez mais cela est inutile : 1/ elle atteindrait une
température négative vous obligeant de protéger l'épiderme
d'un linge avant application. 2/ le produit actif cristalliserait
(et non pas simplement geler) : il serait nécessaire de la
régénérer avant de pouvoir l'utiliser à chaud.
Comment faire
jouer la garantie ?
Malgré les différents contrôle de qualité, une bouillotte peut
s'avérer défectueuse (1 sur 5.000 environ). Une malfaçon
apparaît lors des premières utilisation. Vous nous ferez
parvenir la bouillotte défectueuse accompagnée de son certificat
de garantie. Une bouillotte neuve vous sera renvoyée en échange.
Appelez nous cependant avant de faire jouer la garantie : trop
souvent il ne s'agit pas d'une malfaçon mais d'une mauvaise
utilisation (personnes ayant reçu la bouillotte en cadeau et qui
n'ont donc pas vu la démonstration).
Pourquoi ne
pas vendre la bouillotte en magasin ?
Il s'agit d'un produit technique qui nécessite une démonstration
et quelques explications afin d'en faire ressortir l'ensemble des
qualités et usages potentiels et que les acquéreurs puissent
acquérir le principe de fonctionnement.
Pendant
combien de temps la bouillotte chauffe t'elle ?
De 30 minutes à plus de 2 heures selon la taille de la bouillotte
et les conditions d'utilisation. Au déclenchement, la bouillotte
consomme une partie de l'énergie qu'elle est apte à dispenser
pour atteindre la température de 52°C puis elle va diffuser de
la chaleur pour redescendre à température ambiante.
1/ On a donc intérêt à préserver la bouillotte du froid avant
de la cliquer.
2/ Il est préférable de la maintenir confinée (fond d'une
poche, housse, fond d'un lit) pour profiter au maximum de la
chaleur.
Combien de
fois peut on régénérer une bouillotte ?
Jusqu'à 1.000 utilisations, avec une bouillotte au "top de
ses capacités" environ 500 à 600 fois. La réaction peut en
principe être répétée "à l'infini". Il y a
cependant un vieillissement des matériaux.
Quelle
bouillotte pour quel usage ?
Une part de la magie de la bouillotte provient du fait que chacun
imagine un usage possible en découvrant le produit. Certes, les
petites semblent dessinées pour être tenues dans les mains, mais
pourquoi ne pas les glisser dans la poussette des enfants? Les
moyennes sont appréciées des chasseurs postés, des pratiquants
d'activité de loisir pouvant les glisser dans de grandes poches
ou directement à même la peau. Les grandes sont idéales pour
réchauffer un lit : parfait pour les frileux ou assécher la
literie d'une chambre qui ne serait chauffée
qu'épisodiquement.
Si vous avez un usage original de la Bouillotte à pastille, faites
nous en part !
Etes-vous parfois
présents sur les ventes organisées par les Comités d'Entreprise
?
Bien entendu et chaque fois avec plaisir car cette forme de vente
favorise le contact : compréhension du produit en est
améliorée.
Si vous le souhaitez, nous pouvons venir présenter nos produits
au sein de votre entreprise. Le cas échéant, nous saurions vous
remercier de l'aide apporter à la mise en place de l'opération.
Puis je
choisir la couleur des bouillottes commandée ?
En principe non : la gestion des commandes en serait
sérieusement compliquée. Elles chauffent toutes de la même
façon.
Le poids de
la bouillotte est il constant ?
Lavoisier disait "Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se
transforme". Le poids d'une bouillotte reste constant,
qu'elle soit à l'état liquide ou solide.
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Bouillotte à pastille